Política de Privacidad
Cómo protegemos tu información personal
Cómo protegemos tu información personal
Última actualización: 3 de julio de 2026
En Plan Salud Fácil (en adelante "PSF" o "nosotros"), operado a través de plansaludfacil.cl, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, en estricto cumplimiento de la legislación chilena vigente.
Nuestro tratamiento de datos se rige por las siguientes normas chilenas:
Para brindarte nuestro servicio de asesoría gratuita en la contratación de planes de isapre, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios:
No recopilamos datos sensibles más allá de los estrictamente necesarios para la cotización, salvo aquellos relacionados con preexistencias de salud que tú voluntariamente nos proporciones con el único fin de encontrar el plan más adecuado para ti.
Tus datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Plan Salud Fácil no cobra absolutamente nada al usuario final por sus servicios de asesoría, cotización, comparación o contratación de planes de isapre.
Nuestro servicio es y será siempre completamente gratuito para ti. No existen costos ocultos, membresías ni tarifas por nuestra intermediación. Nuestra misión es ayudarte a encontrar el plan de salud que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto, sin que esto represente un gasto adicional para ti.
De acuerdo a la normativa de la Superintendencia de Salud y la Ley N° 19.496 del Consumidor, te informamos que PSF actúa como un intermediario independiente que recibe una contraprestación de las isapres por los contratos efectivamente celebrados, sin que esto afecte el precio final de tu plan ni represente un costo para ti como consumidor. Este modelo nos permite mantener nuestro servicio gratuito y enfocarnos exclusivamente en encontrar la mejor alternativa para cada persona.
De acuerdo a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@plansaludfacil.cl con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Tus datos son almacenados en servidores seguros ubicados en Chile y en infraestructura de nube con estándares internacionales de seguridad (certificaciones SOC 2, ISO 27001). Implementamos las siguientes medidas de protección:
Plazo de conservación: Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad de asesoría y cotización, y por un período adicional de hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales o para la defensa de responsabilidades. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
Para llevar a cabo la cotización, es necesario que compartamos tu información (nombre, edad, renta, cargas, preexistencias declaradas) con las isapres seleccionadas para obtener precios reales. Solo compartimos tus datos con tu autorización explícita, que nos otorgas al enviar el formulario de cotización. Las isapres receptoras son:
Cada isapre tiene su propia política de privacidad y tratamiento de datos. Al autorizar la cotización, aceptas que estas instituciones traten tus datos conforme a sus propias políticas y a la legislación vigente.
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Razón Social: Plan Salud Fácil
Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile
Sitio Web: plansaludfacil.cl
Correo para ejercer derechos ARCO: privacidad@plansaludfacil.cl
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